Instruirea la locul de muncă – Ciclul 5E pentru dezvoltarea angajaților
În contextul actual al pieței muncii instruirea la locul de muncă capătă un rol esențial în dezvoltarea competențelor angajaților și în creșterea performanței organizaționale.
Ciclul de învățare 5E promovează învățarea activă prin colaborare, în care angajații lucrează împreună pentru a rezolva anumite probleme și pentru a investiga noi concepte, punând întrebări, observând, analizând și trăgând concluzii. Procesul de învățare devine unul aplicat și antrenant, contribuind direct la eficientizarea instruirii personalului și la crearea unui mediu de lucru dinamic.
Instruirea la locul de muncă, ca proces esențial pentru adaptarea angajaților la cerințele profesionale în continuă schimbare, beneficiază semnificativ de aplicarea tehnicii de învățare ciclică.
Aceasta este o tehnică de instruire profesională care susține importanța respectării etapelor procesului de învățare. Ciclul de învățare 5E se conturează ca un model didactic eficient, menit să susțină dezvoltarea continuă a cunoștințelor și competențelor angajaților în mediul profesional.
Ciclul de învățare 5E este un instrument construit pornind de la definiția învățării, respectiv că aceasta se realizează prin acumulare de informații noi, cei 5 „E” reprezentând cinci faze esențiale ale procesului de învățare: implicarea (engage), explorarea (explore), explicarea (explain), elaborarea (elaborate) și evaluarea (evaluate).
Fiecare dintre aceste etape susține un proces de instruire a personalului structurat, în care angajații sunt motivați să își folosească experiențele anterioare și să își dezvolte gândirea critică.
Ce este ciclul de învățare 5E?
Ciclul de învățare 5E a fost dezvoltat de Robert Karplus la sfârșitul anilor ’60, pe baza cercetărilor lui Jean Piaget, un pionier recunoscut în studiul inteligenței și al proceselor de instruire. Inițial, modelul a fost conceput pentru a sprijini activitatea didactică a profesorilor în mediul educațional formal.
Ulterior s-a dovedit extrem de valoros și în instruirea la locul de muncă, facilitând procesul de învățare în rândul angajaților. Utilitatea sa în instruirea personalului rezidă în capacitatea de a stimula reflecția asupra cunoștințelor deținute, de a evalua progresul individual și de a ancora conceptele teoretice în exemple practice, relevante pentru activitatea profesională.
Modelul 5E reprezintă o formă avansată de proces de învățare ciclică, ce a evoluat dintr-o versiune inițială alcătuită din trei faze fundamentale: Explorarea conceptului, Introducerea și Aplicarea.
Ulterior cercetătorii au perfecționat și extins acest instrument, adăugând două etape esențiale – Implicarea (engage) și Evaluarea (evaluate) – păstrând în același timp Explorarea (explore) și transformând Introducerea și Aplicarea în Explicare (explain) și, respectiv, Elaborare (elaborate).
Această structurare în cinci faze permite formatorilor să creeze programe de formare mai coerente și mai eficiente, adaptate nevoilor reale ale angajaților. Evaluarea este poziționată în centrul graficului modelului (Figura 1) pentru a sublinia necesitatea de a valida permanent nivelul de înțelegere al participanților după fiecare etapă a procesului de învățare. Astfel se asigură o integrare solidă a informațiilor și o aplicare corectă a acestora în diverse contexte profesionale.
Figura 1 . Ciclul de învățare 5E
Pentru a crește eficiența instruirii personalului modelul 5E promovează utilizarea tehnicilor active de instruire, permițând participanților să aplice conceptele în situații personalizate, relevante pentru mediul de lucru.
Etapa de Implicare (engage) vizează stimularea interesului celor instruiți și crearea de conexiuni între cunoștințele preexistente și noile informații ce urmează a fi dobândite. În această fază instruirea la locul de muncă se concentrează pe atragerea atenției angajaților și pe motivarea acestora pentru a se implica activ în procesul de învățare.
Explorarea (explore) permite cursanților să interacționeze direct cu noile concepte, să dezvolte abilități și să își consolideze înțelegerea prin experiențe practice. Este o etapă cheie în procesul de învățare, în care angajații investighează și testează idei noi, contribuind la formarea unei baze solide de cunoștințe.
În cadrul Explicării (explain), cei instruiți încep să structureze informațiile, să clarifice noțiunile învățate și să înțeleagă modul concret de aplicare a acestora în activitatea lor profesională. Această fază contribuie la dezvoltarea capacității de a comunica și demonstra nivelul de înțelegere prin exemple practice.
Elaborarea (elaborate) urmărește utilizarea și transferul cunoștințelor în contexte noi sau mai complexe. În această etapă, angajații sunt provocați să aplice ceea ce au învățat în situații relevante pentru instruirea la locul de muncă, demonstrând un nivel avansat de competență și autonomie în rezolvarea sarcinilor.
Ciclul de învățare 5E este așadar un cadru conceptual robust, care optimizează instruirea personalului și contribuie la consolidarea unui proces de învățare eficient, structurat și orientat spre performanță.mplicati in procesul de pregatire sa poata utiliza informatia in contexte diferite, personalizate.
Aplicarea ciclului 5E în instruirea la locul de muncă
Aplicarea ciclului de învățare 5E în instruirea la locul de muncă presupune parcurgerea metodică a fiecărei etape și integrarea constantă a evaluării, pentru a asigura o învățare profundă și adaptată nevoilor profesionale ale angajaților.
Această abordare susține un proces de învățare activ și personalizat, orientat spre dezvoltarea competențelor esențiale la nivel individual și de echipă. Instruirea personalului devine astfel un proces dinamic și structurat, în care fiecare fază contribuie la consolidarea și aplicarea practică a cunoștințelor.
Implicarea (engage)
Reprezintă etapa inițială, în care formatorul stimulează interesul angajaților și subliniază importanța și finalitatea procesului de învățare. În cadrul instruirii la locul de muncă este esențial ca participanții să înțeleagă scopul instruirii și beneficiile imediate ale acumulării de noi competențe. De exemplu, adresarea unei întrebări problematizatoare sau prezentarea unei situații reale, care urmează a fi analizată și soluționată în etapele ulterioare, poate crește gradul de implicare.
Evaluarea: Se recomandă evaluarea cunoștințelor de bază ale participanților prin întrebări care să încurajeze exprimarea punctelor de vedere și a modului în care aceștia percep noile concepte. Acest pas ajută la adaptarea ulterioară a procesului de învățare la nivelul de pregătire existent.
Explorarea (explore)
Este etapa în care participanții investighează problema ridicată anterior, utilizând noile informații dobândite. În cadrul instruirii la locul de muncă, această fază se bazează pe activități practice, colaborative, cum ar fi jocurile de rol sau studiile de caz, care încurajează învățarea activă și asimilarea prin experiență directă.
Evaluarea: Este necesară monitorizarea modului în care angajații colectează informații și colaborează. Se analizează dacă există dificultăți în procesul de comunicare sau dacă dinamica grupului limitează învățarea. În cazul apariției disfuncționalităților formatorul va ajusta structura echipelor sau va introduce metode suplimentare de lucru în grup pentru a facilita un proces de învățare eficient.
Explicarea (explain)
Marchează momentul în care participanții își organizează noile cunoștințe și le corelează cu informațiile deja deținute. În cadrul instruirii personalului, această etapă presupune utilizarea materialelor suport, precum fișe de lucru, prezentări sau studii de caz, pentru a exemplifica modul de aplicare a conceptelor în situații reale de muncă.
Evaluarea: Formatorul va verifica nivelul de înțelegere prin întrebări orientate spre aplicabilitatea practică a cunoștințelor și va încuraja cursanții să își exprime concluziile, să ofere soluții sau să rezume noțiunile cheie.
Elaborarea (elaborate)
Constă în aplicarea și dezvoltarea cunoștințelor într-un context nou, diferit de cel folosit în etapa anterioară. În cadrul instruirii la locul de muncă, această fază urmărește provocarea angajaților de a transfera ceea ce au învățat către alte situații profesionale, pentru a consolida adaptabilitatea și autonomia în rezolvarea sarcinilor complexe.
Evaluarea: Testarea finală a cunoștințelor dobândite se realizează prin activități care presupun rezolvarea unor sarcini reale sau simulate. Acest demers ajută la stabilirea nivelului de asimilare și la încurajarea auto-reflecției asupra întregului proces de învățare.
Evaluarea (evaluate)
Este o componentă transversală a modelului, desfășurându-se constant după fiecare fază. În cadrul instruirii la locul de muncă aceasta asigură monitorizarea progresului și corectarea direcției procesului de instruire, oferind feedback valoros pentru îmbunătățirea continuă a programelor de formare.
Modelul de învățare 5E oferă o serie de avantaje esențiale pentru instruirea personalului. Abordarea ține cont de particularitățile individuale ale cursanților, valorificând procesele cognitive și încurajând dezvoltarea gândirii critice și a capacității de rezolvare a problemelor.
Modelul favorizează învățarea bazată pe colaborare, facilitând transferul de cunoștințe prin intermediul explicațiilor, interpretărilor și discuțiilor colective. Totodată, oferă multiple oportunități de evaluare și analiză, susținând un proces de învățare adaptiv, centrat pe nevoile reale ale angajaților și pe cerințele mediului organizațional actual.
Beneficiile ghidării active în instruirea personalului
Implementarea ghidării active în instruirea la locul de muncă contribuie semnificativ la optimizarea procesului de formare profesională, având impact direct asupra performanței și dezvoltării angajaților. Această abordare modernă asigură un proces de învățare eficient și adaptat contextului organizațional.
Printre beneficiile majore se numără:
- creșterea implicării angajaților – Ghidarea activă determină o participare crescută în cadrul programelor de formare, prin metode interactive, care captează atenția și sporesc motivația celor implicați în instruirea la locul de muncă.
- stimularea gândirii critice și a capacității de rezolvare a problemelor – Prin utilizarea scenariilor reale sau simulate, angajații sunt încurajați să își dezvolte abilitățile de analiză și să adopte soluții eficiente pentru situațiile complexe întâlnite în activitatea profesională.
- îmbunătățirea retenției informației – Activitățile practice și învățarea prin experiență contribuie la consolidarea durabilă a cunoștințelor, favorizând o memorare și o aplicare mai eficientă a acestora în sarcinile zilnice.
- dezvoltarea colaborării și a lucrului în echipă – Instruirea personalului bazată pe colaborare îmbunătățește comunicarea între colegi și facilitează crearea unui mediu de lucru coeziv și orientat spre sprijin reciproc și schimb de idei.
- personalizarea instruirii în funcție de nevoile organizației – Ghidarea activă permite adaptarea programelor de formare la cerințele specifice ale angajaților și ale posturilor ocupate, generând un proces de învățare relevant și aplicabil imediat în practică.
- creșterea performanței profesionale – Angajații care beneficiază de instruirea la locul de muncă prin ghidare activă își dezvoltă competențele într-un mod sustenabil, ceea ce contribuie la îmbunătățirea productivității și a eficienței generale în cadrul organizației.
Ghidarea activă devine un instrument esențial pentru orice program modern de instruire a personalului, susținând dezvoltarea continuă și creșterea competitivității pe termen lung.
Ciclul 5E ca strategie pentru învățare eficientă
Ciclul de învățare 5E se conturează drept o strategie eficientă și versatilă, aplicabilă cu succes în instruirea la locul de muncă, datorită caracterului său structurat și orientării spre dezvoltarea competențelor prin implicare activă.
În comparație cu metodele tradiționale de formare modelul 5E susține un proces de învățare bazat pe explorare și aplicare practică, oferind un cadru dinamic pentru angajații care își doresc să își îmbunătățească performanța profesională.
Această abordare devine tot mai utilizată în programele de instruire a personalului, întrucât permite adaptarea procesului educațional la nevoile specifice ale fiecărei organizații, luând în considerare atât ritmul individual de învățare al angajaților, cât și complexitatea sarcinilor de serviciu.
Principalele caracteristici care transformă ciclul 5E într-o strategie de învățare eficientă sunt următoarele:
- Flexibilitatea în proiectarea instruirii – Modelul permite integrarea sa în diverse tipuri de programe de instruire la locul de muncă, indiferent de domeniul de activitate sau nivelul de experiență al personalului. Fiecare dintre cele cinci etape poate fi adaptată pentru a răspunde specificului organizațional și obiectivelor de dezvoltare profesională.
- Învățare bazată pe experiență – În cadrul ciclului 5E angajații sunt încurajați să participe activ la propriul proces de învățare, să experimenteze și să aplice noile cunoștințe în contexte reale de muncă. Astfel se reduce riscul superficialității și se favorizează consolidarea abilităților esențiale pentru îndeplinirea sarcinilor zilnice.
- Stimularea gândirii analitice și critice – Modelul susține dezvoltarea unei gândiri autonome, angajații fiind provocați să investigheze, să emită ipoteze și să identifice soluții eficiente pentru probleme concrete. În instruirea personalului acest tip de abordare duce la formarea unor angajați capabili să gestioneze situații complexe și să ia decizii corecte.
- Evaluare continuă și formativă – Ciclul 5E integrează evaluarea ca parte esențială a fiecărei faze, oferind feedback constant participanților și asigurând o monitorizare atentă a progresului. Pentru instruirea la locul de muncă această practică ajută la ajustarea procesului de formare și la identificarea rapidă a eventualelor lacune în învățare.
- Învățare bazată pe colaborare – Modelul promovează schimbul de idei și experiențe între participanți, facilitând un proces de învățare colectiv, bazat pe sprijin reciproc și interacțiune constantă. Această colaborare contribuie la crearea unui climat organizațional deschis și la consolidarea echipelor de lucru.
Datele empirice și studiile de specialitate susțin faptul că aplicarea ciclului 5E în instruirea personalului conduce la îmbunătățirea semnificativă a performanței angajaților și la creșterea eficienței generale a organizațiilor.
Modelul permite o mai bună ancorare a cunoștințelor în realitatea profesională, pregătind angajații pentru a face față cu succes provocărilor întâlnite în activitatea de zi cu zi.
Ciclul 5E devine un instrument esențial pentru implementarea unui proces de învățare modern, centrat pe nevoile participanților și adaptat cerințelor complexe ale mediului de afaceri actual.
Concluzii
Ciclul de învățare 5E reprezintă o soluție educațională modernă, care susține instruirea la locul de muncă prin integrarea unui cadru metodologic bine structurat, centrat pe implicarea activă a angajaților și pe aplicarea practică a cunoștințelor. Prin abordarea sa ciclică modelul contribuie la îmbunătățirea calității instruirii personalului și la maximizarea rezultatelor procesului educațional.
Într-un mediu profesional marcat de schimbări rapide și de nevoia permanentă de adaptare, procesul de învățare trebuie să fie unul continuu, flexibil și eficient. Ciclul 5E se aliniază perfect acestor cerințe, oferind cadrul ideal pentru dezvoltarea abilităților de rezolvare a problemelor, gândire critică și aplicare autonomă a cunoștințelor în contexte reale de muncă.
Implementarea acestui model în instruirea la locul de muncă aduce multiple avantaje, precum:
- facilitarea unei implicări active a angajaților în propria formare;
- creșterea retenției informațiilor prin metode interactive și experiențiale;
- susținerea învățării în colaborare și dezvoltarea spiritului de echipă;
- realizarea unei evaluări continue și relevante, adaptată fiecărei etape din procesul de învățare.
Prin urmare, utilizarea ciclului 5E în instruirea personalului devine o strategie esențială pentru organizațiile care urmăresc creșterea competențelor interne, adaptarea rapidă la cerințele pieței și îmbunătățirea performanței generale.
Acest model asigură alinierea procesului de formare profesională la principiile moderne de dezvoltare a resurselor umane, orientate spre autonomie, învățare activă și rezultate măsurabile.
Ciclul de învățare 5E se dovedește a fi nu doar un instrument didactic valoros, ci și un factor determinant în consolidarea unei culturi organizaționale bazate pe excelență, colaborare și învățare continuă în cadrul instruirii la locul de muncă.
