Ciclul PDCA

• Descriere
• Beneficii
• Avantaje

Ciclul PDCA este un proces iterativ pentru îmbunătățirea continuă a produselor, a angajaților și a serviciilor. Acesta a devenit parte integrantă a conceptului Lean Management. Modelul Plan-Do-Check-Act constă în testarea soluțiilor, analiza rezultatelor și îmbunătățirea procesului.

Puteți utiliza Ciclul PDCA pentru o mare varietate de proiecte. Indiferent dacă realizați un proiect nou sau folosiți PDCA pentru îmbunătățirea calității, faza de planificare este esențială pentru stabilirea direcției proiectului.

1. Planificare – primul pas către îmbunătățirea procesului sau planificarea unui proiect constă în stabilirea datelor de bază precum:

• Obiectivele proiectului
• Indicatorii de progres
• Livrabilele proiectului sau rezultatul final
• Părțile interesate de proiect
• Calendarul proiectului
• Riscurile proiectului

2. Dezvoltare – după ce ați stabilit planul proiectului următorul pas este să acționați. În această fază a ciclului PDCA puneți în aplicare planul la scară mică pentru a vă asigura că acesta funcționează.
3. Control – analizați rezultatele etapei de dezvoltare și testare pentru a vă asigura că totul a decurs conform planului. Astfel, puteți identifica zonele pe care să le îmbunătățiți. Etapa de verificare este esențială pentru a depista micile probleme care s-ar putea agrava ulterior.
4. Accelerare  – această fază constă în desfășurarea completă a proiectului. Nu uitați că PDCA are o abordare ciclică. Dacă este necesar, reveniți la faza de planificare pentru a vă îmbunătăți continuu proiectul sau procesele.

Ciclul PDCA este un instrument util deoarece:

• este flexibil și poate fi aplicat în orice proiect sau proces
• ajută la implementarea rapidă a schimbărilor
• stimulează îmbunătățirea continuă a angajaților și a proceselor
• permite echipei să testeze posibile soluții la scară mică și într-un mediu controlat
• minimizează riscurile prin prevenirea repetării greșelilor anterioare
• încurajează munca în echipă prin implementarea unor sesiuni de brainstorming
• ajută la depășirea obstacolelor la nivel intern

• Template cu design atractiv, ușor de urmărit și înțeles
• Indicații și exemple de completare, fără risc de suprascriere
• Scorare rapidă prin elemente de tip drop-down, color coded
• Analize și direcții de acțiune generate automat pe baza datelor definite în secțiuni de input
• Raportate generate automat, pe baza datelor definite în secțiunile de input
• Dashboard de sinteză, cu reprezentări grafice interactive, ușor de înțeles
• Navigare rapidă în document, meniu intuitiv