Evaluați eficiența echipei conduse
Activitatea în echipă are un rol esențial în performanța unei organizații. O echipă eficientă poate ajuta organizația să dobândească performanțe incredibile, iar o echipă care nu poate colabora poate conduce la un eșec strategic. Pentru evaluarea eficienței membrilor echipei dumneavoastră și a zonelor pe care ar trebui să vă axați pentru a-i ajuta să-și dezvolte performanța, vă invităm să parcurgeți chestionarul de mai jos. Această evaluare permite identificarea celor mai frecvente probleme ce pot să apară în activitatea de echipă. Odată completată evaluarea, veți putea aprofunda un set de recomandări în vederea îmbunătățirii abilităților de a lucra în echipă.
Loading
În orice organizație, o misiune majoră a managerilor este motivarea angajaților în atingerea performanțelor. Rolul managerilor este să îi inspire, să îi îndrume și să consolideze unitatea echipei. Managerii trebuie să urmărească îmbunătățirea continuă a eficienței echipei. În transformarea unui grup de angajați cu performanțe medii într-o echipă de profesioniști loiali și dedicați companiei, rolul managerului este esențial.
Orice manager își dorește o echipă eficientă, așa că organizează periodic diferite examinări pentru evaluarea angajaților. Acest lucru are adesea un impact negativ asupra fiecărui membru al echipei. Nu toți angajații se simt la fel de confortabil în timpul evaluărilor de performanță, mai ales dacă acestea trebuie să le decidă soarta în cadrul companiei.
O echipă este un grup de angajați uniți de un obiectiv comun, care adesea corespunde obiectivelor personale ale fiecărei persoane. O echipă se caracterizează printr-o serie de atribute, dintre care principalele sunt următoarele:
- o echipă este formată din două sau mai multe persoane
- membrii echipei, în funcție de rolul care le-a fost atribuit, participă în măsura competențelor la realizarea în comun a obiectivelor stabilite
- echipa are o identitate proprie care nu coincide cu trăsăturile individuale ale membrilor săi
- echipa se caracterizează prin legături stabilite atât în interiorul, cât și în exteriorul ei – cu alte echipe și grupuri
- echipa are o structură clară, ierarhizată și orientată spre realizarea obiectivelor
Cei mai mulți cercetători indică trei atribute cheie ale unei echipe: cooperarea, diversitatea sarcinilor, responsabilitatea pentru activitatea generală și analiza.
Evaluarea angajaților în prealabil poate identifica eventualele probleme care ar putea să apară în viitor.
În prezent există tot mai multe dovezi care indică că echipele sunt mai bune pentru rezolvarea eficientă a problemelor și preferate în detrimentul unei singure persoane. Calificările și experiența managerului, precum și distribuția corectă a rolurilor, joacă un rol esențial. Dar succesul unei echipe depinde nu numai de membrii săi individuali și de cunoștințele, competențele și abilitățile lor, ci și de modul în care aceștia pot să funcționeze împreună ca o echipă.
Pentru a forma o echipă eficientă, este necesar să se cunoască factorii care influențează munca în echipă:
Concentrarea asupra obiectivelor
O echipă trebuie să rezolve anumite sarcini stabilite de conducerea companiei. Pentru ca echipa să fie eficientă, obiectivele trebuie definite în prealabil și comunicate fiecărui membru al echipei. Obiectivele ar trebui să fie scrise și ar trebui să fie întotdeauna vizibile pentru echipă. Membrii echipei ar trebui să înțeleagă întotdeauna unde se află acum și unde trebuie să ajungă.
Recompensarea
O echipă funcționează eficient atunci când fiecare membru știe că eforturile sale vor fi compensate. Un plan de recompensare ar trebui să fie definit înainte ca angajatorul să formeze echipa. Pentru ca fiecare membru al echipei să lucreze mai eficient, ar trebui să se informeze cu privire la salariul pe care îl va primi pentru munca sa, înainte de a semna contractul. Dacă toți membrii echipei consideră că munca lor este recompensată în mod adecvat, atunci acest lucru va duce la o productivitate maximă.
Comunicarea în interiorul echipei
Comunicarea într-o echipă are loc pe două niveluri:
- comunicarea între membrii echipei
- comunicarea între conducere și membrii echipei
Comunicarea informală între membrii echipei ar trebui încurajată de către management, deoarece prin comunicarea între ei, aceștia dobândesc noi competențe și cunoștințe.
Rezolvarea conflictelor
Se întâmplă frecvent ca un conflict în interiorul grupului să distragă atenția echipei de la responsabilitățile, scopurile și obiectivele sale principale. Dacă liderul de echipă știe cum să gestioneze conflictul, este posibil să obțină o influență pozitivă atât la nivel individual, cât și la nivel de grup.
O echipă eficientă își creează propriul set de caracteristici. Atunci când o echipă începe să lucreze, structura care a fost creată ajută la obținerea unor rezultate productive. Evaluarea angajaților este esențială pentru a descoperi obiectivele fiecărui membru. Pentru a crea o echipă productivă, trebuie definite caracteristicile unei echipe eficiente:
Un angajament comun față de scop
O echipă este construită pentru a rezolva probleme. O echipă eficientă colaborează pentru a realiza un obiectiv, folosind resursele disponibile. Totuși, acest lucru nu înseamnă că fiecare membru al echipei împărtășește același punct de vedere cu restul grupului în ceea ce privește soluțiile propuse, deoarece problema trebuie analizată din unghiuri diferite. De aceea, atunci când o echipă se confruntă cu o problemă, aceasta trebuie rezolvată în colaborare, ca o unitate, pentru a găsi o soluție eficientă la orice situație dată.
Implicarea fiecărui membru al echipei
Pentru ca o echipă să acționeze ca un întreg, fiecare membru al echipei trebuie să fie implicat în crearea unei soluții la o anumită problemă. Într-o echipă eficientă nu există „soluții de rezervă”. Fiecare membru al echipei este esențial pentru succesul echipei.
Comunicarea deschisă
Într-o echipă eficientă ar trebui să existe o comunicare deschisă și informală între toți membrii echipei. Chestiunile și problemele importante din interiorul grupului sunt abordate în mod direct, în prezența tuturor membrilor echipei. Respectul între participanți necesită un dialog direct și deschis pe fiecare problemă care apare.
Luarea deciziilor
Echipele au ierarhii și proceduri de luare a deciziilor integrate, ceea ce permite să răspundă rapid în vederea soluționării unui obstacol. O echipă de proiect este formată din persoane din medii diferite, ceea ce îi oferă liderului posibilitatea de a obține o opinie complet diferită cu privire la soluția la o problemă. Acest lucru se aplică deciziilor luate în cadrul echipei de proiect, de la rezolvarea conflictelor interne și a problemelor legate de proiect, până la schimbări în cadrul echipei sau ale conducerii.
Generarea ideilor
Brainstormingul este o modalitate de a lua decizii, bazată pe stimularea creativității fiecăruia dintre membrii echipei. O echipă eficientă are întotdeauna capacitatea de a aduna informații de la fiecare dintre participanți pentru a rezolva problemele în mod eficient. Echipa dobândește experiență în identificarea ideilor care nu vor fi eficiente, dar va crește și abilitatea de a selecta idei de succes.
Una dintre cele mai complexe chestiuni în cadrul companiilor este problema motivării și stimulării personalului și a interesului acestuia pentru rezultatele propriilor activități. Calitatea managementului acestor echipe depinde de eficiența implementării unor forme și metode flexibile de motivare (financiară sau non-financiară), care includ, în primul rând, sisteme de bonusare bazate pe indicatori cheie de performanță.
Procesul de motivare și de stimulare a membrilor echipei are o serie de caracteristici care îi sunt specifice. Principala cerință pentru organizarea sistemului de recompensare este o direcționare clară a influențelor motivante, transparența bonusurilor și sancțiunilor, fezabilitatea normelor și cerințelor necesare pentru a atinge indicatorii de performanță, capacitățile individului, ținând cont de acțiunile necesare atingerii obiectivelor și a vitezei de realizare a acestora. Pentru ca un sistem de recompensare să stimuleze cu adevărat interesul angajaților, trebuie îndeplinite următoarele criterii:
- Un sistem de recompensare ar trebui să respecte un set de reguli clare (de ex: un rezultat este obținut într-un anumit interval de timp, la un nivel de calitate suficient de ridicat);
- Un sistem de recompensare ar trebui să țină seama întotdeauna de gradul de implicare a angajaților în activitățile proiectului, de calitățile individuale, de experiența și de nivelul de pregătire profesională a acestora;
- Un sistem de recompensare trebuie să fie întotdeauna incluziv, asigurându-se că toți angajații, chiar și cei care nu sunt pe deplin implicați în proiect, indiferent de poziția sau statutul lor în organizație, sunt motivați să atingă obiectivele proiectului, precum și obiectivele directe.
Evaluarea angajaților dinaintea formării echipei vă poate ajuta să identificați interesele și obiectivele fiecărui posibil membru, permițând managementului să ia măsurile potrivite.
